Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über die Website eurolumio.com aufgegeben werden.
Sie soll klare und transparente Informationen über die verfügbaren Zahlungsmethoden und deren Abwicklung bereitstellen.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die Zahlungen erfolgen online über eine sichere Zahlungsplattform.

Akzeptiert werden die Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden, insbesondere:

  • Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express);
  • kompatible mobile Zahlungsmethoden (wie Apple Pay oder Google Pay, abhängig vom verwendeten Gerät).

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Browser oder verwendetem Endgerät variieren.

2. Zahlungssicherheit

Die auf unserer Website durchgeführten Transaktionen werden über einen sicheren Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt.
Unser Unternehmen speichert keine Bank- oder Kreditkartendaten auf eigenen Servern.

3. Zahlungsabbuchung

Der Bestellbetrag wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung abgebucht.

Eine Bestellung kann erst versendet werden, nachdem die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.

4. Rechnungsstellung

Nach erfolgreicher Bestellbestätigung wird eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Die Rechnung wird dieser E-Mail beigefügt oder über die E-Mail beziehungsweise gegebenenfalls über das Kundenkonto zur Verfügung gestellt.

5. Abgelehnte Zahlungen

Wird eine Zahlung abgelehnt, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen:

  • die eingegebenen Zahlungsinformationen zu überprüfen;
  • sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister zu wenden;
  • eine andere auf unserer Website angebotene Zahlungsmethode zu verwenden.

6. Verdächtige oder betrügerische Transaktionen

Um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten, behält sich unser Unternehmen das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels zu stornieren.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden oder zur Zahlungsabwicklung erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

📧 E-Mail: info@eurolumio.com